【太原技校】山西三飛技工學校商務禮儀專業

一、商務禮儀專業基本信息

二、商務禮儀專業簡介

專業前景：根據目前人才市場“白領好求，藍領難找”的用人信息，大多數用人單位急于聘用具有實際操作能力的服務性專業人才，對這類人才的需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養的商務禮儀專業人才的需求是服務隊伍中的“藍領”。從某種意義上講，藍領較白領更具有實在的使用價值。專業人才市場對藍領的需求量遠遠超過白領。

培養目標：本專業培養的學生既具備服務技能方面的知識，同時還具備一系列相關專業知識，如酒店管理、社交禮儀、市場營銷、商務文秘、計算機應用等。本專業注重于培養以下幾點人才：具有積極的人生態度、健康的心理素質、良好的職業道德和必備的文化基礎知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應不斷變化的職業社會；具有良好的禮儀風范和服務意識:具有較強的語言表達和應變能力，人際交往溝通能力，具有安全意識，重視環境保護，并能解決一般性專業問題的從事商務禮儀服務工作的中級技能人才

本專業按照鐵路列車乘務員的統一標準和規范，培養具有良好知識內涵，掌握標準的服務技能，具有較強的實際工作能力，又具有良好氣質與形體條件的鐵路列車乘務員。同時亦能從事火車站、鐵路、地鐵等相關工作。

學習內容：普通話、地鐵運營與管理、英語、城市軌道交通概論、鐵路乘務服務、計算機應用、旅游地理、商務禮儀、形體訓練、鐵路運輸市場營銷。

就業方向：畢業生就業面向的主要崗位有賓館、酒店以及與服務行業相關的企事業單位從事服務與管理工作，以及各大航空公司及機場、各大郵輪公司及人民大會堂。

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三、山西三飛技工學校簡介

學校簡介 山西三飛技工學校是經山西省人力資源和社會保障廳批準成立的一所全日制專業技能學校。學校環境優雅，交通便利，有標準活動場所、閱覽室、食堂、澡堂、超市等配套設施，并有高標準多工種的實習基地，師資力量雄厚，教學設備齊全。學校實施“軍事化..

四、商務禮儀專業小知識

禮儀的作用

1、禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

2、禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好。只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處，總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

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