【西安電梯學校】西安城市交通技師學院電梯客戶管理與營銷專業

一、電梯客戶管理與營銷專業基本信息

二、電梯客戶管理與營銷專業簡介

專業介紹：

主要學習電梯的基本結構和使用性能，了解電梯的特殊性、服務營銷的概念和特性，領會電梯營銷的原理，熟練掌握電梯營銷的的策劃和成功執行的標準，系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力。

培養目標：

通過對電梯行業認識的提高,系統掌握客戶管理的基本技能,有效加強客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩定的客戶關系；通過了解服務營銷的概念和特性，領會服務營銷的原理，熟練掌握服務營銷的的策劃和成功執行的標準，從而提升企業服務管理和服務營銷能力，提高服務贏利水平。

招生對象：

具有初/高中畢業或同等學歷者(年齡15-20周歲之間，男女不限)

學歷學制：

3年制大專(高中起點)、1+3=4年制大專(初中起點)、2+3=5年制大專（初中起點）

就業方向：

本專業畢業生就業在電梯領域，從事電梯客戶的管理與營銷工作，對客戶群體按程序化，規范化營銷制度進行管理。

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三、西安城市交通技師學院簡介

學校簡介 西安城市交通技師學院是經陜西省人民政府批準成立的省屬全日制技師學院。2008年通過陜西省重點院校合格評估，被確立為陜西省級重點技師學院。2011年被授予陜西省級示范職業技能鑒定站。學院下設航空學院、鐵道學院、電梯學院、汽車學院、幼兒師范..

四、電梯客戶管理與營銷專業小知識

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