【太原高鐵學(xué)校】山西城際交通運(yùn)輸學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)

一、高鐵乘務(wù)專業(yè)基本信息

二、高鐵乘務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有中專、大專文化理論知識(shí)、熟練掌握鐵路運(yùn)輸組織的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能知識(shí)，能運(yùn)用先進(jìn)的鐵路運(yùn)輸技術(shù)及設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作，具備行車組織及車站運(yùn)營(yíng)管理綜合性人才。

課程設(shè)置:鐵道概論、鐵道客運(yùn)組織、鐵路運(yùn)輸設(shè)備、鐵路行車規(guī)章、通信信號(hào)設(shè)備、鐵路行車安全、旅游概論、旅游心理學(xué)、旅游地理、旅游英語(yǔ)、鐵路服務(wù)禮儀、美容化妝、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。

就業(yè)方向:面向全國(guó)鐵路局、高鐵、動(dòng)車、普車（客運(yùn)專線）的旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理和服務(wù)部門分配，從事國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)專列的高級(jí)列車員、高鐵列車員、普通列車員、高鐵旅服、車站客運(yùn)員、售票員及客運(yùn)值班員、行車調(diào)度指揮、巡查、安檢等項(xiàng)工作。

招生對(duì)象:初、高中畢業(yè)生，文理兼收；身體條件：相貌端正、口齒清晰，形象氣質(zhì)良好，身高要求女生160cm以上，男生170cm以上；雙眼視力4.8以上；無(wú)紋身、無(wú)前科、無(wú)傳染疾病，縣級(jí)以上醫(yī)院開取健康證明，需提前報(bào)名參加面試。

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三、山西城際交通運(yùn)輸學(xué)校簡(jiǎn)介

學(xué)校簡(jiǎn)介 山西城際交通運(yùn)輸學(xué)校是人民政府批準(zhǔn)，教育部門備案，交通運(yùn)輸部門合作的全日制軌道專業(yè)技術(shù)學(xué)校，是國(guó)家科教園區(qū)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，西部五省鐵道專業(yè)核心院校，鐵道部改革后人才定點(diǎn)培養(yǎng)院校，中國(guó)五大鐵路局定向?qū)谡泄ぽ敵龊献鲉挝弧W(xué)校以陜西華..

四、高鐵乘務(wù)專業(yè)小知識(shí)

旅客在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（簡(jiǎn)稱12306.cn網(wǎng)站）購(gòu)票后，需換取紙質(zhì)車票的，按如下規(guī)定辦理：

（1）使用二代居民身份證購(gòu)票的，可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)。
（2）二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼，到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn)，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理?yè)Q票手續(xù)。
（3）購(gòu)票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人應(yīng)到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明，并第（2）項(xiàng)辦理?yè)Q票手續(xù)。
（4）學(xué)生票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。
（5）殘疾軍人票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”（均為原件）到車站售票窗口辦理。
（6）有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等經(jīng)核實(shí)一致的，予以換票；不一致的，不予換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證。學(xué)生票還應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。

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