【洛陽(yáng)辦公技術(shù)學(xué)校】洛陽(yáng)市黃河電子中等學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)
一、客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)基本信息
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè) | 學(xué)校名稱(chēng):洛陽(yáng)市黃河電子中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校 |
| 專(zhuān)業(yè)級(jí)別:技校中專(zhuān)中高級(jí)工 | 學(xué)校簡(jiǎn)稱(chēng):洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校 |
| 專(zhuān)業(yè)學(xué)制:3年制/4年制 | 排名: |
| 招生對(duì)象:初中高中畢業(yè)生 | 專(zhuān)業(yè)學(xué)費(fèi):咨詢(xún) |
| 學(xué)校地址; | |
二、客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介

培養(yǎng)目標(biāo):掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶(hù)信息服務(wù)工作,具有較高專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和應(yīng)用型技能人才。
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三、洛陽(yáng)市黃河電子中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校簡(jiǎn)介
四、客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)小知識(shí)
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洛陽(yáng)市黃河電子中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)
- 太陽(yáng)能與沼氣技術(shù)利用專(zhuān)業(yè)
- 旅游管理與乘務(wù)專(zhuān)業(yè)
- 風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)專(zhuān)業(yè)
- 汽車(chē)運(yùn)用與檢修專(zhuān)業(yè)
- 機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)
- 文秘與會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)
- 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)
- 風(fēng)電場(chǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)專(zhuān)業(yè)
- 客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)
- 機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)
- 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)
- 旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)
- 汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)
- 畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)
- 現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)
- 電氣工程專(zhuān)業(yè)
- 物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)
- 烹飪專(zhuān)業(yè)
- 建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)
- 機(jī)械設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)
洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)招生
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客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)(中職教育專(zhuān)業(yè)代碼:090900),又稱(chēng)為呼叫中心專(zhuān)業(yè),又稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)專(zhuān)業(yè)(高職,但目前高職專(zhuān)業(yè)目錄沒(méi)有)等。是教育部為解決服務(wù)外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)80萬(wàn)人力資源需求市場(chǎng)而專(zhuān)設(shè)的專(zhuān)業(yè)..
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一、什么是客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、尤其是呼叫中心行業(yè)培養(yǎng)人才,使學(xué)生掌握呼叫中心基礎(chǔ)知識(shí)、基本的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),掌握溝通技巧、投訴處理技巧及基本的電話(huà)銷(xiāo)售技巧,并且具有一定的外語(yǔ)..
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主要專(zhuān)業(yè)課程:服務(wù)外包概論、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)溝通能力教程、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力教程、消費(fèi)者心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、客戶(hù)投訴處理能力教程、企業(yè)管理畢業(yè)去向:各個(gè)行業(yè)的呼叫中心部門(mén)、專(zhuān)業(yè)的呼叫中心、企業(yè)擔(dān)任座席人員..
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呼叫中心是九十年代中期進(jìn)入我國(guó),經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展取得了可喜的成績(jī),逐步形成了一個(gè)朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)輻射到數(shù)十個(gè)行業(yè),從而社會(huì)急需大批掌握現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)到應(yīng)用性人才。主要教學(xué)內(nèi)容:呼叫中心基礎(chǔ)、呼..
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培養(yǎng)目標(biāo):掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事客戶(hù)信息服務(wù)工作,具有較高專(zhuān)..
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客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè),又稱(chēng)為呼叫中心專(zhuān)業(yè)。是教育部為解決服務(wù)外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)80萬(wàn)人力資源需求市場(chǎng)而專(zhuān)設(shè)的專(zhuān)業(yè)。培養(yǎng)目標(biāo):本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技..
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客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè),又稱(chēng)為呼叫中心專(zhuān)業(yè)。是教育部為解決服務(wù)外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應(yīng)對(duì)80萬(wàn)人力資源需求市場(chǎng)而專(zhuān)設(shè)的專(zhuān)業(yè)。培養(yǎng)目標(biāo):本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技..
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學(xué)制3年,招生人數(shù)50人,學(xué)歷層次中專(zhuān)。普通話(huà)、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)禮儀、應(yīng)用文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、office辦公軟件、呼入流程處理、呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)與談判、客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)論與呼叫中心..
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本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外..
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專(zhuān)業(yè)特色:學(xué)校特色專(zhuān)業(yè),采取產(chǎn)教結(jié)合、校企共育的培養(yǎng)方式。本專(zhuān)業(yè)與北京華唐教育集團(tuán)、北京九眾天下科技公司合作,實(shí)現(xiàn)課堂即是職場(chǎng),入學(xué)第二年即可在校帶薪實(shí)訓(xùn)。本專(zhuān)業(yè)擁有兩個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和銀泰網(wǎng)、去哪兒..
河南客戶(hù)信息服務(wù)學(xué)校招生信息
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洛陽(yáng)綠業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹:洛陽(yáng)綠業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹:、洛陽(yáng)綠業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校:、洛陽(yáng)綠業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)合作本專(zhuān)業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位,培養(yǎng)能夠..
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嵩縣中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹:嵩縣中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹:、嵩縣中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校:本專(zhuān)業(yè)主要面向現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位,培養(yǎng)能夠在移動(dòng)、電信等行業(yè)、銀行后臺(tái)服務(wù),淘寶、天貓等相關(guān)領(lǐng)域從事..
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新鄉(xiāng)職業(yè)教育中心客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹:新鄉(xiāng)職業(yè)教育中心客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹:、新鄉(xiāng)職業(yè)教育中心:呼叫中心在中國(guó)僅有十幾年的歷史,卻創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話(huà)。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的..
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洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)中職學(xué)校排名榜(最新):洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)中職學(xué)校排名榜洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)中職學(xué)校排名榜排名學(xué)校名稱(chēng)1洛陽(yáng)綠業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校2洛陽(yáng)第四職業(yè)高中3洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校注:以上表格內(nèi)學(xué)校排名..
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洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)中專(zhuān)學(xué)校排名榜(最新):洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)中專(zhuān)學(xué)校排名榜洛陽(yáng)客戶(hù)信息服務(wù)中專(zhuān)學(xué)校排名榜排名學(xué)校名稱(chēng)1洛陽(yáng)綠業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校2嵩縣中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校3洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校注:以上表格內(nèi)學(xué)校排名..
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隨著信息化時(shí)代的發(fā)展,客戶(hù)信息服務(wù)成為越來(lái)越重要的職業(yè)。如果你對(duì)此感興趣并希望從事這個(gè)職業(yè),那么讀客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)是不錯(cuò)的選擇。但是,針對(duì)躍然紙上的學(xué)校名稱(chēng),如何選擇一所適合自己的學(xué)校呢? 下面是一..
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洛陽(yáng)鐵路信息工程學(xué)校客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與服務(wù)行業(yè)息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)。隨著現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,該專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景越來(lái)越廣闊。課程設(shè)置該專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置旨在培養(yǎng)學(xué)生具備服務(wù)行業(yè)所需的基本素質(zhì)和技術(shù)能力。主要..
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